UWV klanttevredenheidsonderzoek in 2016

Overig Sociale Zaken & Werkgelegenheid Tevredenheidsonderzoek UWV Klanttevredenheid

Re-integratiebedrijven die trajecten uitvoeren in opdracht van UWV wordt gevraagd om jaarlijks de kwaliteit van werken aan te tonen. Dat kan op twee manieren: door middel van een keurmerk of door middel van periodiek onderzoek volgens UWV kwaliteitseisen. Het periodiek onderzoek bestaat uit schriftelijk klanttevredenheidsonderzoek (even jaren, zoals in 2016) en een klantenaudit (oneven jaren). […]

More