Nieuwe update ‘Cliënten aan het woord’ (versie 2016) beschikbaar

Beleidsterreinen Cliënttevredenheid Tevredenheidsonderzoek Verstandelijk gehandicapten (VG) Sector

Ons instrument ‘Cliënten aan het woord’ is opgenomen in de waaier van cliëntervaringsinstrumenten van VGN (pijler 2b). VGN verwacht van de aanbieders in de waaier dat ze continu werken aan verbetering van de kwaliteit van hun instrumenten. In het kader van de jaarlijkse kwaliteitsrapportage hebben we ook ons instrument op een aantal punten aangescherpt en […]

More