positieve beoordeling Cliënten aan het woord 2017

Cliënttevredenheid Tevredenheidsonderzoek

De instrumenten voor het doen van cliëntervaringsonderzoek (Bouwsteen 2, voorheen pijler 2b van het kwaliteitskader van VGN) worden jaarlijks beoordeeld door een onafhankelijke wetenschappelijke commissie. Het oordeel over de meest recente versie van ons instrument (2017) is positief. De commissie spreekt haar waardering uit voor recente aanpassingen in de basisvragenlijst en de zorgvuldige rapportage daarover. […]

More